Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es HERU ADMINISTRACIÓN, S.A. DE C.V., que opera la marca Voire, con domicilio en Río Niágara 37, colonia Cuauhtémoc, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06500, Ciudad de México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen más abajo, el contacto es info@voire.com.mx y el teléfono +52 55 2610 7728.

Datos personales tratados

Datos recabados por el sitio

Cuando usas el formulario de contacto recabamos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si decides darlo, el tipo de asunto que seleccionas y lo que escribas en el mensaje. El envío se recibe y se conserva en la plataforma que aloja el sitio, que actúa como proveedor de servicios tecnológicos, y se nos notifica por correo electrónico.

Datos recabados al contratar el servicio

Para prestar el servicio jurídico recabamos, según el asunto, datos de identificación y de contacto, datos fiscales, datos patrimoniales o financieros, y la documentación del expediente. Cuando el cliente es una persona moral, tratamos los datos de sus representantes y personal de contacto.

Datos sensibles

El sitio recaba únicamente los datos señalados arriba, sin datos personales sensibles. En algunos asuntos —familiares, laborales, de responsabilidad o de seguridad social— el propio expediente puede contener datos de salud, de origen étnico, de creencias o de vida sexual. Cuando eso ocurre, esos datos se tratan únicamente para la defensa del asunto, con las medidas de seguridad reforzadas que corresponden y bajo el secreto profesional.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Las finalidades siguientes son necesarias para atenderte.

• Responder tu consulta y valorar si podemos hacernos cargo del asunto.
• Verificar que no exista conflicto de interés antes de aceptar un encargo.
• Prestar el servicio jurídico contratado y representarte ante autoridades y tribunales.
• Elaborar la propuesta de honorarios, facturar y llevar la contabilidad.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y de reporte que nos correspondan.

Finalidades secundarias

Las finalidades siguientes son opcionales, y tu negativa a ellas no afecta el servicio.

• Enviarte nuestras publicaciones y análisis en materia jurídica.
• Invitarte a foros, cursos y eventos de la firma.

Para rechazarlas basta con que nos lo digas en info@voire.com.mx, ahora o cuando quieras. Cada envío incluye además una forma directa de darte de baja.

Limitación del uso o la divulgación

Puedes pedirnos por escrito que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, y atenderemos la solicitud siempre que no impida cumplir una obligación legal o la defensa del asunto que nos encomendaste. Tus datos no se usan con fines de mercadotecnia distintos de los descritos, ni se venden.

Derechos ARCO y su ejercicio

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a oponerte a su tratamiento por una causa legítima, derechos conocidos como ARCO.

La solicitud se envía a info@voire.com.mx, dirigida a nuestro departamento de datos personales, y debe contener los elementos siguientes.

• Tu nombre y un domicilio o medio para recibir la respuesta.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la identidad y personalidad de tu representante.
• La descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso.
• Qué derecho ejerces o qué es lo que solicitas.
• Cualquier elemento que ayude a localizar los datos.

Si pides una rectificación, indica además qué debe corregirse y acompaña el documento que lo sustente.

Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos la solicitud, y si resulta procedente la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y en ese supuesto te lo informaremos.

El trámite es gratuito, y sólo podríamos cobrarte los gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, por el mismo medio y con los mismos requisitos que una solicitud de derechos ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos y no procede cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o para la defensa del asunto.

Comunicación de datos a terceros

No transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Los comunicamos a las personas siguientes cuando el asunto lo exige o la ley lo ordena.

Estas comunicaciones se realizan en los supuestos que la ley permite sin necesidad de tu consentimiento. Cualquier otra transferencia se te informará y requerirá que la autorices.

Secreto profesional y obligaciones de reporte

La información de tu asunto está amparada por el secreto profesional, que es la regla, y lo sostenemos frente a terceros.

Cuando una disposición legal nos obliga a identificar, conservar o reportar información ante una autoridad, cumplimos la obligación, y por esa razón no ofrecemos confidencialidad absoluta respecto de un deber legal de reporte.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. El acceso está restringido a las personas del despacho que intervienen en tu asunto.

Conservamos los datos mientras dure la relación y después durante los plazos que exigen la legislación aplicable y la defensa de posibles reclamaciones. Cumplidos esos plazos, se bloquean y se suprimen.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, no instala herramientas de analítica ni de publicidad, y no crea perfiles de sus visitantes. Si en el futuro incorporamos alguna, lo informaremos en este aviso antes de activarla y ofreceremos la forma de rechazarla.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, la ley o los servicios que prestamos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de la última actualización a pie de documento. Si el cambio es sustancial y tenemos tu correo, te lo comunicaremos por ese medio.

Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en la materia. También puedes escribirnos antes a info@voire.com.mx para resolverlo directamente.